日本人旅行者に最も満足度が高い航空会社は？ エイビーロード・リサーチ・センター「エアライン満足度調査2015」
株式会社リクルートライフスタイルの「エイビーロード・リサーチ・センター」は2015年7月1日（水）、毎年恒例の「エアライン満足度調査2015」ランキングを発表しました。
同調査によると、総合満足度ランキングの第1位はシンガポール航空が輝きました。
シンガポール航空が4年連続で総合満足度の第1位に！
エイビーロード・リサーチ・センターの「エアライン満足度調査2015」は、18歳以上の2014年の海外
渡航経験者（日本人・出発月が2014年である海外渡航）」6,502人を対象にインターネット調査で行われたもの。
調査期間は2015年4月16日（木）～4月20日（月）で、調査回収数は4,620人（回収率：71.1％）、調査集計数は4,000人です。
※調査集計数は対象となる40社のエアラインをそれぞれの利用者が1社100人になるよう無作為抽出。
さて、総合満足度第1位に輝いたシンガポール航空は、これで2012年の同調査以来、4年連続でトップの座をキープしたことなります。
シンガポール航空は【部門別満足度① 航空機の機材、設備】でも第1位となっている他、
【部門別満足度② 客室乗務員の接客サービス】と【部門別満足度③ 空港内の航空会社職員の接客サービス】
では第3位、
【部門別満足度④ 機内飲食サービス】では第2位、
【部門別満足度⑤ 機内エンターテインメント】では第5位でした。
続いて、総合満足度の第2位にランクインしたのは日本航空。昨年の第3位からのランクアップです。
そして、第3位はＡＮＡ（前年第2位）が入り、前年に続きトップ3のうち2社が日系の航空会社となりました。
総合満足度ランキング トップ30
※順位 （昨年順位） 航空会社名 ポイント
- 第1位 （1位） シンガポール航空 4.20
- 第2位 （3位） 日本航空 4.18
- 第3位 （2位） ＡＮＡ 4.09
- 第4位 （8位） ニュージーランド航空 4.02
- 第5位 （6位） エバー航空 4.01ポイント
- 第5位 （5位） エミレーツ航空 4.01
- 第7位 （4位） ターキッシュエアラインズ（トルコ航空） 3.98
- 第8位 （10位） カタール航空 3.95
- 第8位 （19位） フィンランド航空 3.95
- 第10位 （14位） タイ国際航空 3.92
- 第11位 （23位） ハワイアン航空 3.88
- 第12位 （17位） エールフランス航空 3.87
- 第13位 （8位） ルフトハンザドイツ航空 3.84
- 第14位 （12位） エティハド航空 3.83
- 第15位 （16位） ＫＬＭオランダ航空 3.81
- 第16位 （7位） スイス インターナショナル エアラインズ 3.80
- 第17位 （24位） ピーチ・アビエーション 3.79
- 第18位 （22位） キャセイパシフィック航空 3.77
- 第19位 （-） 香港エクスプレス航空 3.75
- 第20位 （30位） チャイナ エアライン 3.74